Der Flugbetrieb von Austrian Airlines ist vom Streik der Lufthansa nicht direkt betroffen. Alle von Austrian Airlines durchgeführten Flüge operieren normal. Codeshare-Flüge, die von Austrian Airlines im Namen beider Airlines durchgeführt werden, sind vom Streik nicht betroffen. Kunden von Austrian Airlines könnten vom Streik nur dann betroffen sein, wenn es sich um einen Codeshare-Flug handelt, der von Lufthansa im Namen beider Airlines durchgeführt wird.
Wir bieten den betroffenen Kunden dieser Codeshare-Flüge, die einen Flug im Zeitraum vom 22. bis 25. Februar 2010 gebucht haben, an, einmalig kostenfrei auf einen Flug umzubuchen, der von Austrian Airlines operiert wird. Voraussetzung hierfür ist, dass das Ticket vor dem 18. Februar ausgestellt worden ist, das neue Reisedatum vor dem 31. März 2010 liegt und die Start- und Zielpunkte der Reise nicht verändert werden. Die Kunden haben zudem die Möglichkeit, den Flug kostenlos zu stornieren.
Desweiteren bieten wir Fluggästen, die einen Lufthansa-Flug im Zeitraum vom 22. bis 25. Februar 2010 gebucht haben, an, einmalig kostenfrei auf einen Flug von Austrian Airlines umzubuchen. Voraussetzung hierfür ist, dass das Ticket vor dem 18. Februar ausgestellt worden ist, das neue Reisedatum vor dem 31. März 2010 liegt und die Start- und Zielpunkte der Reise nicht verändert werden.
Austrian Airlines bedauern jegliche Unannehmlichkeiten für ihre Fluggäste sehr. Um die Auswirkungen für die Reisenden möglichst gering zu halten und möglichst vielen vom Streik betroffenen Kunden eine Alternative anbieten zu können, werden Austrian Airlines nach Möglichkeit größere Flugzeuge zwischen Deutschland und Österreich einsetzen.
Wir informieren die betroffenen Kunden und Reisebüropartner und bieten eine Hotline an, unter der Kunden Informationen zu ihren Buchungen (Umbuchungen/Stornierung) erhalten: +4351766-1000.
Informationen können auch jederzeit auf www.austrian.com abgerufen werden.
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(red / Austrian Airlines)