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Delta Air Lines richtet neue zentrale Reservierungshotline mit Joint-Venture-Partner ein

Delta Air Lines und die Joint Venture Partner Air France KLM haben ein gemeinsames Reservierungszentrum in Deutschland eingerichtet. Das neue Call Center wickelt seit dem gestrigen 27. Oktober 2010 sämtliche Buchungen für Delta ab. Außerdem haben Kunden über die Hotline Zugang zu allen Serviceleistungen von Delta sowie Air France KLM.

Mit fast 250 täglichen Transatlantikflügen und einer Flotte von 144 Flugzeugen bietet das Joint Venture von Air France KLM, Alitalia und Delta Air Lines Flugreisenden die Vorteile eines umfassenden Streckennetzes mit hohen Frequenzen, wettbewerbsfähigen Preisen und abgestimmten Serviceleistungen auf allen Flügen über den Atlantik. Basis des Joint Ventures sind die sieben Hauptdrehkreuze Amsterdam, Atlanta, Detroit, Minneapolis-St. Paul, New York-John F. Kennedy, Paris-Charles de Gaulle und Rom-Fiumicino sowie die Flughäfen Cincinnati, Lyon, Mailand, Memphis und Salt Lake City. Das Joint Venture ermöglicht Kunden den Zugang zu 300 Destinationen über 26 Flughäfen in Nordamerika sowie zu 200 Destinationen über 33 Flughäfen in Europa, Asien und Lateinamerika. Es repräsentiert 27 Prozent des gesamten Flugaufkommens über den Atlantik. Der Jahresumsatz beläuft sich auf 10 Milliarden US-Dollar. Gemäß der Vereinbarung führen die Partner ihre Transatlantikflüge gemeinsam durch und teilen sich Umsätze und Kosten. Nähere Informationen zu Air France KLM, Alitalia und Delta finden Sie auf den Webseiten der Unternehmen.

(red / W & P)