In der Kategorie "Beste Business Class" haben Austrian Airlines weltweit, vor Singapore Airlines und Qatar Airways, den ersten Platz belegt.
Bei der Umfrage vergeben Fluggäste Noten für zehn Einzeldisziplinen: Zustand der Flugzeugkabine, Sauberkeit der Toiletten, Bordverpflegung, Getränkeservice, Sitzkomfort, Rund-um-Service, Bodenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Pünktlichkeit und Angebot für Kinder.
(red)