Qatar Airways-CEO Akbar Al Baker schreibt die Auszeichnungsserie dem hohen Standard der Airline bei Qualität und Service zu. „Alles, was wir tun und anbieten – von der individuellen Betreuung und dem Kundenservice bis zum Duty-Free-Angebot und der Küche an Bord – entspricht der Fünf-Sterne-Qualität. Mit besonderem Augenmerk auch auf kleinste Details erreichen wir diese hohe Kundenzufriedenheit“, sagte Akbar Al Baker.
„Ich bin sehr stolz darauf, dass nicht nur unsere Business Class und unser Langstreckenservice wieder von den Reisenden aus den USA anerkannt wurden, sondern auch unsere Bereitschaft, verschiedenste und unterversorgte Märkte anzusteuern, vor deren Erschließung unsere Mitbewerber zurückschrecken.“
Der CEO weiter: „Im Jahr 2011 hatte Qatar Airways die Ehre, noch weitere Auszeichnungen aus der ganzen Welt zu erhalten, die höchste im Juni, als wir im renommierten Skytrax-Ranking zur „Airline des Jahres 2011“ ernannt wurden. Diese Ehrungen zeigen die jahrelange harte Arbeit, die uns zu dem gemacht hat, was wir heute sind – die Besten in der Luft.“
(red NE / BPRC)