Im Jahr 2011 betrug der Bruttoumsatz von TAM Airlines 13,5 Milliarden Real (sechs Milliarden Euro), eine Steigerung um 15 Prozent im Vergleich zum Jahr 2010. Auch im vierten Quartal 2011 stieg der Bruttoumsatz gegenüber den letzten drei Monaten des Jahres 2010: um zwölf Prozent auf 3,7 Milliarden Real (1,64 Milliarden Euro).
Im November 2011 erreichte der Umsatz von TAM Cargo im brasilianischen sowie dem internationalen Markt einen historischen Höchststand.
Im Jahr 2011 beförderte TAM mehr als 37,7 Millionen Passagiere und übertraf damit das Passagiervolumen des Vorjahrs um 9,1 Prozent. Im Heimatmarkt wuchs die Zahl der Kunden um 8,8 Prozent auf 31,9 Millionen, die Auslastung lag bei 68,7 Prozent. Auf den internationalen Strecken registrierte das Unternehmen einen Kundenzuwachs um 10,6 Prozent auf 5,8 Millionen und beendete das Jahr mit der besten Auslastung der Firmengeschichte in Höhe von 81,4 Prozent.
Im letzten Quartal des Jahres 2011 erreichte TAM einen Nettoertrag von 95,5 Millionen Real (42,4 Millionen Euro), der allerdings das negative konsolidierte Jahresergebnis von 335,1 Millionen Real (148,7 Millionen Euro) nicht verhindern konnte. Der starke Wechselkurs des US-Dollars, der gegen Ende des Jahres 2011 1,88 Real erreichte, hatte die größten Auswirkungen auf die Bilanz.
Im Jahr 2011 verbrauchte TAM 10,1 Prozent mehr Treibstoff im Vergleich zu 2010, gab aber 21,3 Prozent mehr Geld dafür aus, da der durchschnittliche Preis der Treibstoffsorte WTI um 19,5 Prozent stieg. Auch die um 11,9 Prozent gestiegenen Entgelte für Starts, Landungen und Überflüge hatten Auswirkungen auf das Endergebnis, ebenso wie die um 15,8 Prozent höheren Personalkosten, hinter denen eine um 5,6 Prozent höhere Belegschaft und eine Gehaltsanpassung von 8,75 Prozent im Dezember 2010 standen.
TAM bietet Direktflüge zu 43 Destinationen in Brasilien und zu 19 Destinationen in Europa, Lateinamerika und den USA an. In Zusammenarbeit mit regionalen Airlines stehen weitere 92 brasilianische und 92 internationale Ziele, inklusive Asien, im Flugplan.
(red / TAM)