Spezielle Services für Familien und Kinder
Um das Fliegen für Familien und Kinder so angenehm wie möglich zu gestalten, gibt es bei Lufthansa viele familiengerechte Serviceleistungen, so die Airline. Für Familien mit Kindern wird der Online-Check-In empfohlen. Auf diesem Weg können bereits ab 23 Stunden vor Abflug die gewünschten Sitzplätze kostenfrei ausgewählt und die Bordkarten ausgestellt werden. Eine weitere familienfreundliche Option für den Ferienstart ist die Gepäckaufgabe am Vorabend. Ebenfalls 23 Stunden vor Abflug können Lufthansa-Reisende im Terminal 2 des Münchner Flughafens einchecken und ihr Gepäck aufgeben. Am Abflugtag selbst können Kinderwagen bis zur Flugzeugtür mitgenommen werden. Dort werden sie mit einem "Delivery at Aircraft“-Anhänger versehen, in den Gepäckraum verladen und direkt nach der Landung wieder ausgehändigt. Darüber hinaus gehören Familien mit Kindern zu den ersten Gästen, die in das Flugzeug einsteigen können. An Bord gibt es unter anderem Malbücher, Spiele und Plüschtiere für die Kleineren. Zudem können bis 24 Stunden vor dem Abflug kindgerechte Mahlzeiten kostenfrei bestellt werden. Auch für alleinreisende Kinder ist bei Lufthansa bestens gesorgt. Schon beim Check-in werden die jungen Passagiere von Lufthansa-Betreuern in Empfang genommen und durch die Sicherheitskontrolle bis an Bord begleitet. Dort kümmern sich die Flugbegleiter um das Wohlergehen der kleinen Gäste. Am Zielflughafen wiederum sorgt geschultes Personal dafür, dass die Kinder zu den richtigen Abholern gelangen.
(red / Lufthansa)