Mit der Broschüre finden Fluggäste schnell und einfach den Weg durch die Terminals. Übersichtliche Pläne zeigen Passagieren auf einen Blick, welche Services, Shops oder Restaurants sich in ihrer Nähe befinden. Eingezeichnet sind zum Beispiel auch die Ruhezonen mit ihren bequemen Liegesitzen, Spielplätze für Kinder, die nächste Apotheke oder Raucherbereiche für die Zigarette vor dem Weiterflug.
Der Transfer Guide erklärt außerdem, wie Passagiere 30 Minuten kostenlos über W-LAN ins Internet kommen oder wo sie an den Internet-Points ohne eigene Geräte surfen können. Ein Wegweiser zur nächsten Ladestation für Handys und Laptops fehlt ebenfalls nicht. Praktisch für alle mit Wohnsitz außerhalb der EU: sie erhalten am Flughafen Frankfurt die Mehrwertsteuer für ihre Einkäufe zurück – auch die in anderen Ländern während der Reise bezahlten. Der Transfer Guide zeigt, wie’s geht. Und er führt zu den Orten der Stille, den Gebetsräumen für Christen, Muslime und Juden.
Der Transfer Guide liegt in beiden Terminals kostenlos aus. Passagiere, die in Frankfurt umsteigen, können sich auch schon zu Hause informieren und ihren Aufenthalt am Frankfurter Flughafen planen. Die Broschüre mit 36 Seiten steht im Internet in Deutsch und Englisch zum Download bereit: www.frankfurt-airport.de. Auf den Reiter „Umsteigen“ klicken und online im Transfer Guide blättern.
(red / Fraport)