Diese Neuerungen seien:
- SkyPriority – SkyTeam ist die erste und einzige Airline-Allianz die seinen Elite Plus, First und Business Class Kunden einen einheitlichen Standard an VIP-Leistungen an der Mehrzahl der zu der Allianz gehörenden Flughäfen anbietet. Diese beinhalten: bevorzugter Check-in, Priorität bei der Gebäckabfertigung, Priorität beim Boarding, bevorzugter Service an den Ticket-/Transferschaltern und beschleunigte Sicherheits- und Passkontrolle an Flughäfen wie z. B. Frankfurt, München und Düsseldorf. Das SkyPriority Programm wurde bereits an einem Großteil der 14 Flughäfen, die SkyTeam in Deutschland bedient, eingeführt und wird bis zum Ende diesen Jahres auf alle weltweiten Reiseziele ausgedehnt werden.
- SkyTransfer – wurde entwickelt, um nahtlose und direkte Verbindungen für SkyTeam Kunden und ihr Gepäck an wichtigen Flughafen-Drehkreuzen sicher zu stellen. In diesem Jahr werden eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um das Umsteigen von einer Mitgliedsfluggesellschaft zur anderen an Flughäfen wie z. B. Paris Charles de Gaulle, Amsterdam Schiphol und Atlanta noch einfacher zu gestalten. Bei den vorgenannten Flughäfen handelt es sich um wichtige SkyTeam-Drehkreuze mit einer großen Anzahl an umsteigenden Passagieren, die von oder nach Deutschland reisen.
- Technologie – für 2013 sind eine Reihe von Verbesserungen der SkyTeam Online-Angebote geplant, um die Benutzerfreundlichkeit des SkyTeam.com-Auftritts zu optimieren. Die Internetseite steht bereits auf Deutsch zur Verfügung und bietet hilfreiche Tools, die im Laufe des Jahres noch ausgebaut werden, einschließlich „Round the World“ Planer und SkyTeam App.
"Deutschland ist ein wichtiger Markt für SkyTeam und – zusätzlich zum erweiterten weltweiten Streckennetz, welches wir den deutschen Kunden ab Sommer anbieten werden – arbeiten wir mit Begeisterung an neuen Projekten, die schließlich ein sehr hohes Serviceniveau gewährleisten wann auch immer und wohin auch immer unsere Gäste mit SkyTeam reisen," sagte Fatima da Gloria de Sousa, SkyTeam Director of Brand & Communications auf der derzeit stattfindenden ITB in Berlin.
Folgende SkyTeam Mitglieder bieten Flugverbindungen ab Deutschland an: Aeroflot, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Korean Air, KLM, Middle East Airlines, Tarom, Saudia and Vietnam Airlines. Zu den 14 deutschen Flughäfen, die von SkyTeam Mitgliedern bedient werden, gehören: Bremen, Köln/Bonn, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Münster, München, Nürnberg, Paderborn, Berlin (Schönefeld und Tegel) und Stuttgart.
(red / Skyteam / Titelbild: Boeing 777-200ER von Alitalia, einem SkyTeam-Mitglied, Symbolbild - Foto: Tsung TsenTsan / Wiki Commons)