Im Juli 2013 hat SWISS damit begonnen, ihr Angebot an Bord auf den Langstreckenflügen auszubauen und auf noch mehr "Swissness" zu setzen. Neben einer erweiterten Auswahl an Filmen, die bis Herbst auf 130 steigen wird, bietet SWISS auch die neue Plattform "Made in Switzerland". Auf der Plattform werden neben Schweizer Musikern schrittweise auch Filme über die Schweiz ebenso wie Filme von Schweizer Filmemachern gezeigt.
Zudem genießen Gäste der SWISS Business Class auf allen Langstreckenflügen aus der Schweiz mit SWISS Taste of Switzerland ein einmaliges und preisgekröntes kulinarisches Servicekonzept. Alle drei Monate kreiert ein bekannter Schweizer Koch aus einem ausgewählten Kanton spezielle Menüs mit regionalen Produkten und saisonalen Highlights. Auch in der Business Class auf ausgewählten Europaflügen in die Schweiz werden SWISS Gäste ganzjährig mit Schweizer Spezialitäten und traditionellen Gerichten verwöhnt, frohlockt die Airline in einer Pressemitteilung.
Um das Reiseerlebnis nicht nur in der Luft, sondern bereits am Boden möglichst angenehm zu gestalten, hat SWISS nach eigenen Angaben als eine der ersten Fluggesellschaften weltweit einen 24-Stunden-Kundenservice über die Social-Media-Kanäle Facebook und Twitter eingeführt. So können Kunden rund um die Uhr mit dem SWISS Service Center in Kontakt treten und beispielsweise Fragen zu ihrem Flug, ihrem Ticket oder einer Umbuchung stellen.
(red / SWISS / Titelbild: Airbus A330 von SWISS beim Start, Symbolbild - Foto: CJ / Austrian Wings Media Crew)