Österreich

Jaan Albrecht kündigt Qualitätssteigerung an

In einem Interview mit dem Wirtschaftsmagazin "trend" bekräftigte AUA-Boss Jaan Albrecht erneut, dass man für heuer erstmals seit sechs Jahren ein positives Ergebnis erwarte. Für 2014 peilt er dann ein ebensolches an und zeigte sich optimistisch, das zu erreichen, denn er erwarte einen Anstieg der Ticketpreise, nachdem die Talsohle 2012 erreicht gewesen sei.

Zusätzliche Einsparungsmaßnahmen kündigte er im Personalbereich an - zwar würden zusätzliche Flugbegleiter angestellt, allerdings sollen "Doppelgleisigkeiten" weiter abgespeckt werden.

Mit dem Service-Ranking - aktuell liegt die AUA weit abgeschlagen - ist er nicht zufrieden, dies müsse verbessert werden, er wolle, dass die AUA wieder unter den Top Ten ist.

Doch dies dürfte ein schwieriges Unterfangen werden, denn Austrian Wings berichtet seit Jahren regelmäßig über den chronischen Personalmangel beim Kabinenpersonal, der erst vor wenigen Tagen offiziell vom Unternehmen eingeräumt werden musste. Doch nicht nur beim fliegenden Personal, auch auf der Station Wien (Check-In & Boarding) soll eine große Anzahl an Mitarbeitern fehlen, wie Austrian Wings von Betroffenen erfuhr.

(red / Titelbild: Jaan Albrecht - Foto: PA / Austrian Wings Media Crew)