"Die Firma G4S führt den sogenannten Kordeldienst durch", bestätigte AUA-Sprecher Peter Thier gegenüber Austrian Wings.
"Die Kollegen der G4S haben die Aufgabe, bei den Eingängen der Kordeln unseren Gästen bei der richtigen Wegfindung behilflich zu sein und den Zugang zu den Baggage-Drop-Off-Schaltern nur mit einer Bordkarte zu gewähren. Sollten Gäste ohne eine Bordkarte zum Eingang kommen, dann bittet G4S den Gast zum Self Service, um sich ein Bordkarte zu holen. Natürlich holen sie dann Austrian Kollegen für weiterführende Hilfe."
(red / Titelbild: Ein G4S-Mitarbeiter im Gespräch mit zwei Passagieren - Foto: PA / Austrian Wings Media Crew)