Ab dem 29. Juli 2014 steht SWISS Reisenden mit dem „Special Surprise“ ein weiterer ganz neuer Service zur Verfügung. Ob für Freunde, Familie oder andere Reisepartner: Auf swiss.com kann Champagner oder edler Rotwein für SWISS Fluggäste geordert werden, der dann während des Fluges von der Crew mit einer persönlichen Nachricht des Auftraggebers überreicht wird. Für Langstreckenflüge kann zusätzlich ein köstlicher Schokoladen- oder Obstkuchen bestellt werden.
Auch Duty-Free Artikel sind ab sofort bequem online über ein entsprechendes Bestellformular auf swiss.com sowie telefonisch oder per E-Mail buchbar. Die Bestellung wird für Langstreckenflüge sowie für ausgewählte europäische Flüge ab vier Wochen bis vier Tage vor Abflug angenommen und dem Fluggast an Bord überreicht. Zudem bietet SWISS ihren Kunden bereits mit der sogenannten Reservierungsgarantie die Möglichkeit, ihre Buchung gegen Aufpreis für 48 bis 72 Stunden Bedenkzeit mit Preisgarantie reserviert zu halten. Wird nicht storniert, erfolgt nach Ablauf der Frist eine automatische Buchungsbestätigung.
„Mit den neuen Serviceangeboten folgen wir dem Wunsch unserer Gäste, mehr Möglichkeiten bei der individuellen Reiseplanung zu haben. Wir werden unsere Zusatzangebote in Zukunft schrittweise und in enger Anlehnung an die Kundenbedürfnisse weiter ausbauen“, sagt Markus Binkert, Chief Commercial Officer SWISS.
Im Verlauf des Jahres sind weitere attraktive „SWISS Choice“ Angebote geplant, beispielsweise die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck vorab zu buchen.
(red / SWISS / Titelbild: Airbus A320 von SWISS am Flughafen Zürich, Symbolbild - Foto: Christian Zeilinger)