Im Rhein-Main-Gebiet und im Münchener Raum wurden für heute vorsorglich fast 4.000 Hotelzimmer reserviert. Für Fluggäste, die aufgrund fehlender Visa nicht in Deutschland einreisen dürfen, hat Lufthansa gemeinsam mit Fraport rund 400 Feldbetten aufgebaut, teilte die AUA-Konzernmutter in einer Aussendung mit.
Mitarbeiter der Lufthansa versorgen nach Angaben des Unternehmens die vom Streik betroffenen Fluggäste in den Terminals mit Getränken, Snacks und Telekommunikationsmöglichkeiten. Gleichzeitig wurden mobile Informationsstände eingerichtet und die Kapazitäten an den Ticketschaltern verstärkt, betont man beim Kranich.
Für Kunden, deren Flug streikbedingt ausfällt, gibt es die Möglichkeit einmalig kostenfrei umzubuchen oder zu stornieren. Zusätzlich haben alle Fluggäste, die morgen mit Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS und Brussels Airlines reisen, unabhängig davon, ob der Flug gestrichen wird, die Möglichkeit, einmalig kostenfrei umzubuchen. Auf LH.com finden Fluggäste unter „Aktuelle Fluginformationen“ weitere Informationen. Für innerdeutsche Ziele gibt es die Möglichkeit, das Flugticket in einen Voucher der Deutschen Bahn zu tauschen.
(red / Lufthansa)