Fluggäste aus der ganzen Welt sprachen sich in der Umfrage für die deutsche Premium-Airline aus und würdigen damit den angebotenen Service von Lufthansa, heißt es zu der Auszeichnung in einer Aussendung der Lufthansa.
Carsten Spohr, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Lufthansa AG: „Die Leistungen unserer Mitarbeiter an Bord und Boden sowie unsere Investitionen der vergangenen Jahre in die Ausstattung unserer Kabinen und Lounges sowie in den Service und die Digitalisierung zahlen sich aus. Die Auszeichnung von Skytrax ist ein Beleg dafür, dass Lufthansa-Kunden unsere Qualität schätzen. Die Kombination aus erstklassigem Service und hervorragender Ausstattung überzeugt Fluggäste weltweit und macht uns zu Europas Nummer eins. Noch nie war unser Angebot so gut wie heute.“ Spohr dankte bei der Entgegennahme des Preises insbesondere den Mitarbeitern von Lufthansa.
Lufthansa wurde zudem als „Best Airline in Western Europe“ und mit dem Award „Best First Class Lounge Dining“ ausgezeichnet. In der Kategorie „Best Airline in Western Europe“ waren Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines nominiert. Austrian Airlines wurde für ihre Mitarbeiter mit dem „Best Airline Staff Service in Europe“-Award prämiert.
(red / LH)