„Damit unterstreichen wir unsere Bemühungen“, betont József Váradi, CEO von Wizz Air, „unseren Service von Beginn bis zum Ende der Reise ständig zu verbessern.“ Dazu zählten neben nutzerfreundlichen Software-Lösungen und einer wirtschaftlich und technisch auf dem neuesten Stand befindlichen Flotte die angenehme Atmosphäre an Bord und die hochprofessionellen Mitarbeiter. Umfragen bestätigten, dass 80 Prozent der Wizz Air Passagiere damit sehr zufrieden seien. Die neue Handgepäck-Regelung soll dazu einen weiteren Beitrag leisten, denn man nehme das Feedback der Kunden sehr ernst.
Wer für Flüge am und ab 29. Oktober bereits gebucht und Gebühren für größeres Handgepäck bezahlt hat, erhält 120 Prozent des Preises wieder gutgeschrieben.
Ebenfalls neu ist WIZZ Priority. Es beinhaltet neben Priority Boarding ab 29. Oktober auch die Garantie, dass das Handgepäck in der Kabine transportiert wird (dies gilt auch für die Optionen WIZZ Go, WIZZ Plus und WIZZ Privilege Pass). Zusätzlich kann ein weiteres, kleines Gepäckstück in den Ausmaßen 40x30x18 Zentimeter mitgeführt werden. WIZZ Priority ist ab fünf Euro erhältlich.
Wizz Air fliegt in Deutschland ab Köln, Dortmund, Frankfurt Hahn, Hamburg, Memmingen, Nürnberg, Friedrichshafen, Karlsruhe/Baden-Baden, Berlin, Hannover und Frankfurt.
(red / Wizz Air)