Die Maschine mit der Kennung N653UA befand sich am Sonntag als Kurs UA 31 auf dem Weg von München nach Newark. Während des Fluges klagten dann plötzlich mehrere Insassen des Zweistrahlers über Kopf- und Rachenschmerzen. Symptome, wie sie beispielsweise bei durch Triebwerksöl verursachten Fume events auftreten können. Zu diesem Zeitpunkt befand sich die Maschine rund 180 nautische Meilen westlich von London.
Die Piloten entschlossen sich daher zu einer Sicherheitslandung in Heathrow, wo der Jet 45 Minuten später aufsetzte. Mitarbeiter des Rettungsdienstes betraten das Flugzeug und untersuchten eine Reihe von Passagieren. Mindestens ein Reisender musste zur weiteren Behandlung ins Krankenhaus gebracht werden.
United Airlines stellte die Maschine außer Dienst und buchte die übrigen Reisenden um. Die Ursache für den Zwischenfall ist noch unklar.
(red)