"EVA Air war schon immer eine Vorreiterin in Sachen Kabineninnovation, angefangen mit der Premium Economy im Jahr 1992", sagte AirlineRatings-Chefredakteur Geoffrey Thomas. "Sie bietet nach wie vor ein erstklassiges Produkt und einen erstklassigen Service und ist eine herausragende Fluggesellschaft.“
Die private taiwanesische Airline hat die Zeit der Covid-19-Lockdowns genutzt, die Services für ihre Fluggäste zu verbessern. Um die Abläufe am Flughafen zu beschleunigen und die Zahl der persönlichen Kontakte zu reduzieren, wurden neue Check-in-Schalter in hellen, leicht erkennbaren Farben gestaltet und Services wie die Online-Buchung über die Sitzplatz- und Essensauswahl bis hin zum automatischen Check-in optimiert. Darüber hinaus wurde ein biometrisches Boarding-System mit Gesichtserkennung erprobt. Anfang dieses Jahres führte EVA Air die EVA e-Library ein, die den Fluggästen eine größere Auswahl an Lektüre während des Fluges bietet, das Flugerlebnis bequemer und komfortabler macht und eine erhebliche Menge an Zeitungs- und Zeitschriftenabfällen vermeidet. EVA Air wird auch weiterhin Maßnahmen suchen, bewerten und umsetzen, die dazu beitragen, bis 2050 keine Kohlenstoffemissionen mehr zu verursachen.
AirlineRatings.com prüft und bewertet regelmäßig mehr als 385 Fluggesellschaften nach einem System von einem bis sieben Sternen. Zu den Daten, die im Rahmen des Awards of Excellence-Bewertungsprozesses untersucht werden, gehören das Alter der Flotte der jeweiligen Fluggesellschaft, Passagierbewertungen sowie das Produktangebot. Die Redakteure und Redakteurinnen berücksichtigten auch die Maßnahmen der Flugesellschaften im Hinblick auf Covid-19, Sicherheitspraktiken und Rentabilität.
EVA Air wird auch in Zukunft Dienstleistungen und Abläufe verbessern, neue Annehmlichkeiten für die Passagiere finden, ihre Flotte aufrüsten und die Ausstattung an Bord anpassen, um die höchsten Sicherheitsstandards zu erfüllen. Mit der Qualität der Dienstleistungen und der Sicherheit als ständigem Ziel will EVA Air den Fluggästen stets die bestmöglichen Erfahrungen an Bord bieten.
Über EVA AIR
Die private taiwanesische Fluggesellschaft EVA AIR ist Star Alliance-Mitglied seit 2013 und eine der zehn Airlines weltweit mit den begehrten fünf Sternen von SYKTRAX für herausragende Services und Leistungen. Sie belegte außerdem Platz 7 der SKYTRAX „World's Top 10 Airlines“ und sicherte sich weitere Plätze in den SKYTRAX Top 10 für die beste Economy Class-Bordverpflegung, beste Business Class, Kabinensauberkeit, Flughafenservice und vieles mehr.
TripAdvisor zeichnete sie als drittbeste unter den "Top 10 Fluggesellschaften der Welt" aus und verlieh ihr bei den jährlichen Travelers' Choice Awards für Fluggesellschaften Top-Plätze in vier weiteren Kategorien, während die Leser und Leserinnen von „Travel + Leisure“ sie unter den Top-10 der internationalen Fluggesellschaften auf den dritten Platz wählten. Zudem rangiert EVA AIR auch bei AirlineRatings.com in der Liste der besten internationalen Airlines (Best of the Best").
EVA AIR wurde 1989 gegründet und ist Teil der angesehenen Evergreen Group und Schwestergesellschaft der Evergreen Line, eine der weltweit größten Containerschiff-Reedereien mit Sitz in Taipeh. Das Netzwerk von EVA AIR umfasst mehr als 60 Destinationen auf vier Kontinenten (Asien, Australien, Europa und Amerika), das mit 90 Flugzeugen der Typen Boeing und Airbus bedient wird.
(red / BR)