Der APEX World Class Status wird aus Kundenbewertungen und Qualitätstests durch Experten an Bord erstellt. Er ist die Anerkennung bester Leistungen einer Fluggesellschaft in den Bereichen Sicherheit, Wohlbefinden, Nachhaltigkeit und Servicequalität. ANA erhielt hohe Bewertungen für ihre Beiträge zum Verständnis einer nachhaltigen Gesellschaft, Sicherheit und Sauberkeit an Bord sowie hochwertigen Kundenservice.
„Wir fühlen uns geehrt, diese prestigeträchtige Bewertung von APEX zu erhalten, da sie unser Engagement widerspiegelt, den Passagieren ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten“, sagte Keiji Omae, Executive Vice President Customer Experience von ANA. „Zu einer so erlesenen Gruppe zu gehören, ist ein Moment voller Stolz für unser Team und motiviert uns, weiterhin nach Exzellenz zu streben.“
Dr. Joe Leader, CEO der APEX Group, kommentiert: „ANA All Nippon Airways verkörpert eine harmonische Mischung aus modernster Technologie und den tief verwurzelten Prinzipien der japanischen Gastfreundschaft. Das Unternehmen verdient sich einen Platz unter den APEX World Class Airlines. Das unermüdliche Streben nach Perfektion, von der nahtlosen Integration intelligenter Kabinentechnologie bis hin zum personalisierten ‚Omotenashi‘-Service, definiert das Passagiererlebnis neu. Ihre Führungsrolle im Bereich Nachhaltigkeit mit bahnbrechenden Biokraftstoffinitiativen und fortschrittlichen Abfallreduzierungsstrategien hebt ANA als globalen Vorreiter hervor. Als neuer Stern unter den Top 10 Fluggesellschaften der Welt in diesem Jahr verkörpert ANA die Werte von APEX World Class vollständig.“
(red / NH)