Flug "heimlich" gestrichen? - AUA-Kunden bemerkten Storno nur durch Zufall vorab
Eine unangenehme Überraschung erlebten Passagiere des Austrian Airlines Fluges OS 9031 von Wien nach Samos: Nur durch Zufall erfuhren sie, dass die…
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Chaos bei Flügen und in innerbetrieblichen Abläufen scheinen den schwer angeschlagenen Air Berlin-Konzern zu dominieren. Nach dem durch eine…
Der irische Billigflieger Ryanair hat via Presseaussendung seine Neuerungen im Kundenservice für das Jahr 2016 und damit die Änderungen im dritten…
"Genießen Sie das luxuriöse Reiseerlebnis mit unserer orientalischen Gastfreundschaft und dem 5-Sterne-Service." Qatar verspricht auf ihrer Website…
Die Aufdecker-Doku "Die geheimen Tricks von Air Berlin" ist jetzt über die WDR-Mediathek als Videobeitrag abrufbar.
Der Westdeutsche Rundfunk (WDR) zeigt heute Abend um 21 Uhr eine Reportage über die zweitgrößte deutsche Airline Air Berlin. Das 45 minütige Magazin…
Die NIKI-Konzernmutter Air Berlin darf ihre Abteilung für Call Center Customer Care ausgliedern, wie das Landesarbeitsgericht Berlin Brandenburg jetzt…
Einem Bericht von "help.orf.at" zufolge hat die NIKI-Konzernmutter Air Berlin irrtümlich die Flüge einer Familie für den gebuchten Sommerurlaub…
Das Miles & More Programm "JetFriends" feiert diesen Sommer seinen 6. Geburtstag. Der Club für Kids und Teens im Alter zwischen 2 und 18 Jahren wurde…
Ein Kunde von Air Berlin wandte sich an die Austrian Wings Redaktion, nachdem er vergeblich versucht hatte eine - laut Beförderungsbedingungen…
Ein nicht alltäglicher Fall von "Kundenservice" ereignete sich am 19. Juli auf dem Flughafen Budapest. Flug TP 713, ein Airbus A320 der…