SAS passt "Servicekonzepte" an
Scandinavian Airlines (SAS) hat das Speisen- und Getränkeangebot an Bord angepasst. Die Anpassungen folgen den Ergebnissen einer Kundenbefragung und…
Scandinavian Airlines (SAS) hat das Speisen- und Getränkeangebot an Bord angepasst. Die Anpassungen folgen den Ergebnissen einer Kundenbefragung und…
„Für 2014 haben wir uns viel vorgenommen – die größte Service-Initiative der Lufthansa in den vergangenen Jahren. Neben der bereits mit Hochdruck…
Die AUA-Konzernmutter Lufthansa will laut einem Bericht des deutschen Nachrichtenmagazins "Der Spiegel" ihren Service verbessern.
Gegenüber der "Wirtschaftswoche" erklärte Ryanair-Boss Michael O'Leary, dass man das Service verbessern und die Gebühren senken wolle.
AUA muss Niveau wieder erhöhen
Lob für Leistung und Einsatzbereitschaft des Personals
Nach den Austrian Wings Berichten über den akuten Personalmangel…
Ryanair gibt das offizielle Programm der geplanten Verbesserungen bezüglich des Kundenservices bekannt, wie es in einer Presseerklärung des irischen…
Das Frankfurter Luftverkehrsdrehkreuz macht es internationalen Passagieren jetzt noch leichter, sich in den Terminals zurechtzufinden. Ob aus China,…
Die Systemumstellung von Etihad Airways auf ihr neues Passenger Service System "Sabre Airline Solutions ‘SabreSonic’ Customer Sales and Service (CSS)"…
Im August 2012 mussten mehrere AUA-Maschinen auf dem Weg nach Wien-Schwechat in die slowakische Hauptstadt Pressburg/Bratislava ausweichen, weil eine…
Qatar Airways erweitert ihren Service mit dem Einsatz von iPads, die den Kundenservice an Bord und auch am Boden verbessern sollen: Über…